Termini e condizioni

Questo accordo è applicabile tra te, l'Utente di questo Sito Web, e Diplomati.Online di Copilots Srl, il/la/i proprietario(i) di questo Sito Web. Il tuo accordo a rispettare e ad essere vincolato dalle Clausole 1, 2, 4-11 e 15-25 di questi Termini e Condizioni si presume avvenuto al momento del tuo primo utilizzo del Sito Web. Le Clausole 3 e 12-14 si applicano solo alla vendita di Servizi. Se non accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni, dovresti smettere di utilizzare il Sito Web immediatamente.
Nessuna parte di questo Sito Web è destinata a costituire un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il tuo ordine costituisce un'offerta contrattuale e la Nostra accettazione di tale offerta si presume avvenuta al momento in cui inviamo una email di conferma indicando che il tuo ordine è stato accettato.

1. Definizioni e Interpretazione

In questo Accordo i seguenti termini avranno i seguenti significati: "Account": indica collettivamente le informazioni personali, le Informazioni di Pagamento e le credenziali utilizzate dagli Utenti per accedere ai Contenuti a Pagamento e/o a qualsiasi Sistema di comunicazione sul Sito Web; "Contenuto": indica qualsiasi testo, grafica, immagini, audio, video, software, raccolte di dati e qualsiasi altra forma di informazione che può essere archiviata in un computer che appare su o fa parte di questo Sito Web; "Strutture": indica collettivamente qualsiasi strumento online, strumenti, servizi o informazioni che Diplomati.Online di Copilots Srl rende disponibili tramite il Sito Web ora o in futuro; "Servizi": indica i servizi disponibili per te attraverso questo Sito Web, in particolare l'uso della piattaforma di e-learning proprietaria di Copilots Srl; "Informazioni di Pagamento": indica qualsiasi dettaglio richiesto per l'acquisto di Servizi da questo Sito Web.

Ciò include, ma non è limitato a, numeri di carta di credito/debito, numeri di conto bancario e codici di ordinamento; "Locali": indica i nostri luoghi di attività situati in Via Oltre Brenta 29 E, 35027, Noventa Padovava (PD); "Sistema": indica qualsiasi infrastruttura di comunicazione online che Diplomati.Online di Copilots Srl rende disponibile tramite il Sito Web ora o in futuro.

Ciò include, ma non è limitato a, e-mail basate sul web, forum di discussione, strutture di chat dal vivo e collegamenti e-mail; "Utente" / "Utenti": indica qualsiasi terza parte che accede al Sito Web e non è impiegata da Diplomati.Online di Copilots Srl e agisce nel corso del proprio impiego; "Sito Web": indica il sito web che stai attualmente utilizzando (www.diplomati.online) e qualsiasi sottodominio di questo sito (ad es. sottodominio.diplomati.online) a meno che non siano espressamente esclusi dai propri termini e condizioni; e "Noi / Ci / I Nostri": indica Diplomati.Online di Copilots Srl, una società costituita Italia con partita iva n.05440180288, situata in Via Oltre Brenta 29 E, 35027, Noventa Padovana (PD).

2. Restrizioni sull'Età

Le persone di età inferiore ai 18 anni dovrebbero utilizzare questo Sito Web solo sotto la supervisione di un Adulto. Le Informazioni di Pagamento devono essere fornite da o con il permesso di un Adulto.

3. Clienti Aziendali

Questi Termini e Condizioni si applicano anche ai clienti che acquistano Servizi nel corso dell'attività aziendale.

4. Proprietà Intellettuale

4.1 Fatti salvi gli eccezioni nell'articolo 5 di questi Termini e Condizioni, tutto il Contenuto incluso nel Sito Web, a meno che non sia caricato dagli Utenti, compreso, ma non limitato a, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, raccolte di dati, layout delle pagine, codice sottostante e software è proprietà di Diplomati.Online di Copilots Srl, dei nostri affiliati o di altre parti interessate. Continuando ad utilizzare il Sito Web, riconosci che tale materiale è protetto dalle leggi applicabili sul territorio italiano e dalle leggi sulla proprietà intellettuale internazionali.

4.2 Fatti salvi gli eccezioni nell'articolo 6, non è possibile riprodurre, copiare, distribuire, immagazzinare o in qualsiasi altra forma riutilizzare il materiale del Sito Web a meno che non sia diversamente indicato sul Sito Web o a meno che non ti sia stata data la nostra autorizzazione scritta espressa per farlo.

5. Proprietà Intellettuale di Terze Parti

5.1 A meno che non sia diversamente espressamente indicato, tutti i diritti di Proprietà Intellettuale, compresi, ma non limitati a, Copyright e Marchi, nei Contenuti prodotti o forniti da terze parti è di proprietà di tali terze parti. A meno che non sia espressamente indicato altrimenti, non hai alcun diritto di utilizzo, copia, riproduzione, modifica, redistribuzione o comunicazione di tali Contenuti senza il permesso scritto del detentore dei diritti.

5.2 Il Contenuto, incluso, ma non limitato a, grafica, icone e icone di servizio, che appare sul Sito Web, è di proprietà, controllato o concesso in licenza da Diplomati.Online di Copilots Srl, e è protetto dalla legge sulla proprietà intellettuale.

6. Utilizzo di Servizi di Terze Parti

6.1 Durante l'utilizzo del Sito Web, potresti utilizzare i servizi di una terza parte. In tale caso, si applicheranno anche i termini e le condizioni, le linee guida e le politiche della terza parte e saranno resi noti di conseguenza. Riconosci che Diplomati.Online di Copilots Srl non è responsabile per l'uso di servizi di terze parti.

7. Link ad Altri Siti Web

Questo sito web può contenere collegamenti ad altri siti. A meno che non sia espressamente dichiarato, questi siti non sono sotto il controllo di Diplomati online o dei nostri affiliati. Non assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di tali siti web e decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi forma di perdita o danno derivante dall'uso degli stessi. L'inclusione di un link ad un altro sito su questo sito web non implica alcuna approvazione dei siti stessi o di coloro che li controllano.

8. Link a Questo Sito Web

Coloro che desiderano inserire un collegamento a questo sito web su altri siti possono farlo solo alla homepage del sito www.diplomati.online senza il nostro previo consenso. Il deep linking (cioè i collegamenti a pagine specifiche all'interno del sito) richiede il nostro espresso consenso scritto. Per saperne di più, contattateci via email a info@diplomati.online.

9. Uso delle Strutture di Comunicazione

9.1 Quando si utilizza qualsiasi Sistema sul Sito web, si dovrebbe fare in conformità con le seguenti regole. La mancata osservanza di queste regole potrebbe risultare nella sospensione o chiusura del tuo Account:

9.1.1 Non si deve utilizzare un linguaggio osceno o volgare;
 
  • 9.1.2 Non si deve inviare Contenuti illeciti o altrimenti inappropriati. Ciò include, ma non si limita a, Contenuti abusivi, minacciosi, molesti, diffamatori, etàisti, sessisti o razzisti;
  • 9.1.3 Non si deve inviare Contenuti volti a promuovere o incitare alla violenza;
  • 9.1.4 Si consiglia di effettuare invii utilizzando la lingua inglese in quanto potremmo essere in grado di rispondere a richieste effettuate in altre lingue;
  • 9.1.5 I mezzi con cui ti identifichi non devono violare questi Termini e Condizioni o qualsiasi legge applicabile; 9.1.6 Non si deve impersonare altre persone, in particolare dipendenti e rappresentanti di Diplomati online o dei nostri affiliati;
  • 9.1.7 Non si deve utilizzare il nostro Sistema per comunicazioni di massa non autorizzate come "spam" o "posta indesiderata".

9.2 Riconosci che Diplomati online si riserva il diritto di monitorare qualsiasi e tutte le comunicazioni fatte a Noi o utilizzando il Nostro Sistema.

9.3 Riconosci che Diplomati online può conservare copie di qualsiasi e tutte le comunicazioni fatte a Noi o utilizzando il Nostro Sistema.

9.4 Riconosci che qualsiasi informazione tu invii a Noi tramite il Nostro Sistema può essere modificata da Noi in qualsiasi modo e con la presente rinunci al tuo diritto morale di essere identificato come l'autore di tale informazione. Qualsiasi restrizione tu possa desiderare di porre sul nostro uso di tali informazioni deve essere comunicata a Noi in anticipo e ci riserviamo il diritto di rifiutare tali termini e le informazioni associate.

10.Account

10.1 Per acquistare Servizi su questo Sito web e utilizzare certe altre parti del Sistema, è necessario creare un Account che conterrà determinati dettagli personali e informazioni sul pagamento, che possono variare in base al tuo uso del Sito web. Continuando ad utilizzare questo Sito web, dichiari e garantisci che:

10.1.1 tutte le informazioni che invii sono accurate e veritiere;

10.1.2 hai il permesso di inviare informazioni sul pagamento laddove sia necessario;

10.1.3 manterrai queste informazioni aggiornate. La creazione di un Account è ulteriore conferma della tua dichiarazione e garanzia.

10.2 Si raccomanda di non condividere i dettagli del tuo Account, in particolare il tuo nome utente e la password. Non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti a seguito della condivisione da parte tua dei dettagli del tuo Account.

10.3 Se hai motivo di credere che i dettagli del tuo Account siano stati ottenuti da un'altra persona senza consenso, dovresti contattarci immediatamente per sospendere il tuo Account e annullare eventuali ordini o pagamenti non autorizzati in sospeso.

10.4 Quando scegli il tuo nome utente, devi attenerti ai termini sopra esposti nella Clausola 9. Il mancato rispetto di ciò potrebbe risultare nella sospensione e/o cancellazione del tuo Account.

11. Terminazione e Annullamento degli Account

11.1 Sia Diplomati online che tu puoi terminare il tuo Account. Se terminiamo il tuo Account, sarai notificato via email e sarà fornita una spiegazione per la terminazione. Nonostante quanto sopra, ci riserviamo il diritto di terminare senza fornire ragioni.

11.2 Se terminiamo il tuo Account, eventuali ordini o pagamenti correnti o in sospeso sul tuo Account saranno annullati e la fornitura dei Servizi non avrà inizio.

12. Servizi, Prezzi e Disponibilità

12.1 Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che tutte le descrizioni generali dei Servizi disponibili da Diplomati online corrispondano ai Servizi effettivi che ti saranno forniti, non siamo responsabili per eventuali variazioni da queste descrizioni. Questo non esclude la nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte nostra e si riferisce solo a variazioni dei Servizi corretti, non a Servizi completamente diversi.

12.2 Ove opportuno, potrebbe essere necessario selezionare il Piano di Servizi richiesto.

12.3 Non rappresentiamo né garantiamo che tali Servizi saranno disponibili in ogni momento e non possiamo necessariamente confermare la disponibilità fino alla conferma del tuo ordine.

12.4 Tutte le informazioni sui prezzi sul Sito web sono corrette al momento della pubblicazione online. Ci riserviamo il diritto di cambiare i prezzi e di modificare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta e come necessario.

13. Ordini e Fornitura di Servizi

13.1 Nessuna parte di questo Sito web costituisce un'offerta contrattuale in grado di essere accettata. Il tuo ordine costituisce un'offerta contrattuale che noi potremmo, a nostra esclusiva discrezione, accettare.

13.2 Le conferme d'ordine conterranno le seguenti informazioni: conferma dei Servizi ordinati, prezzi dettagliati, tempi e date rilevanti per la fornitura dei Servizi, credenziali utente e informazioni pertinenti per accedere a tali servizi.

13.3 Se per qualsiasi motivo non accettiamo il tuo ordine, nessun pagamento sarà prelevato in circostanze normali. In ogni caso, qualsiasi somma pagata da te in relazione a quell'ordine ti sarà rimborsata entro 14 giorni calendario.

13.4 Il pagamento per i Servizi avverrà attraverso il metodo di pagamento scelto da te, immediatamente per eventuali costi di configurazione e nel giorno stesso di ogni mese successivo per i costi accumulati durante il mese precedente.

13.5 Ci impegniamo a soddisfare il tuo ordine entro 2-3 giorni lavorativi o, in alternativa, entro un periodo ragionevole dopo il tuo ordine, a meno che non vi siano circostanze eccezionali. Se non possiamo soddisfare il tuo ordine entro un periodo ragionevole, ti informeremo al momento in cui effettui l'ordine con una nota sulla pagina web pertinente o contattandoti direttamente dopo che hai effettuato l'ordine.

13.6 Diplomati online userà tutti i nostri ragionevoli sforzi per fornire i Servizi con ragionevole competenza e diligenza, in conformità con le migliori pratiche commerciali.

13.7 Nel caso in cui siano forniti Servizi non conformi al tuo ordine e quindi errati, dovresti contattarci immediatamente per informarci dell'errore. Ci assicureremo che tutte le correzioni necessarie siano apportate entro cinque (5) giorni lavorativi.
Termini e condizioni aggiuntivi potrebbero applicarsi alla fornitura di alcuni Servizi. Ti verrà chiesto di leggere e confermare la tua accettazione di eventuali tali termini e condizioni al momento di completare il tuo Ordine.

13.8 Diplomati online fornisce assistenza tecnica tramite il nostro forum di supporto online e/o telefono. Diplomati online fa ogni sforzo possibile per rispondere in modo tempestivo, ma non garantiamo un particolare tempo di risposta.

14. Termini di annullamento e recesso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei Prodotti o Servizi che ordini da Diplomati online. Se hai bisogno di parlare con noi riguardo al tuo Ordine, contatta il servizio clienti allo 049 0991275, o via email a info@diplomati.online.

Puoi annullare un Ordine che abbiamo accettato o annullare il Contratto. Se eventuali Termini Specifici accompagnano il Servizio contengono termini sull'annullamento del Servizio, si applicherà la politica di annullamento nei Termini Specifici.

14.1 Se sei un consumatore con sede all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto legale a un periodo di "riflessione". Questo periodo inizia una volta che il tuo ordine è confermato e il contratto tra Diplomati online e te è formato e termina alla fine di 14 giorni di calendario successivi a quella data. Se cambi idea sui Servizi entro questo periodo e desideri annullare il tuo ordine, informaci immediatamente utilizzando la seguente email: info@diplomati.online. Il tuo diritto di annullare durante il periodo di riflessione è soggetto alle disposizioni del sottoparagrafo 14.2.

14.2 Come specificato nel sottoparagrafo 13.6, se i Servizi devono iniziare entro il periodo di riflessione, sei tenuto a fare una richiesta espressa in tal senso. Richiedendo che i Servizi inizino entro il periodo di riflessione di 14 giorni di calendario, riconosci e accetti quanto segue:

14.2.1 Se i Servizi sono completamente eseguiti entro il periodo di riflessione di 14 giorni di calendario, perderai il tuo diritto di annullamento dopo il completamento dei Servizi.

14.2.2 Se annulli i Servizi dopo che la fornitura è iniziata ma non è ancora completa, sarai comunque tenuto a pagare per i Servizi forniti fino al momento in cui ci informi che desideri annullare. L'importo dovuto sarà calcolato in proporzione al prezzo pieno dei Servizi e ai Servizi effettivi già forniti. Eventuali somme già pagate per i Servizi saranno rimborsate soggette a detrazioni calcolate in conformità con quanto sopra. I rimborsi, ove applicabili, saranno emessi entro 5 giorni lavorativi e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dopo che ci informi che desideri annullare.

14.3 L'annullamento dei Servizi dopo il periodo di riflessione di 14 giorni di calendario è soggetto ai termini specifici che regolano tali Servizi e può essere soggetto a una durata minima del contratto.

15. Privacy

L'uso del Sito Web è anche regolato dalla nostra Politica sulla Privacy (www.diplomati.online/privacy) che è incorporata in questi Termini e Condizioni tramite questo riferimento. Per visualizzare la Politica sulla Privacy, fare clic sul link sopra.Come utilizziamo le tue informazioni personali (Protezione dei dati) 1

6.1 Tutte le informazioni personali che potremmo raccogliere (inclusi, ma non limitati a, nome e indirizzo) saranno raccolte, utilizzate e conservate in conformità alle disposizioni della Legge sulla Protezione dei Dati del 1998 e ai tuoi diritti ai sensi di tale legge.

16. Come utilizziamo le tue informazioni personali (Protezione dei dati)

16.1 Tutte le informazioni personali che potremmo raccogliere (inclusi, ma non limitati a, nome e indirizzo) saranno raccolte, utilizzate e conservate in conformità alle disposizioni della Legge sulla Protezione dei Dati del 1998 e ai tuoi diritti ai sensi di tale legge.

16.2 Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per:

  • 16.2.1 Fornirti i nostri Servizi;
  • 16.2.2 Elaborare il tuo pagamento per i Servizi; 
  • 16.2.3 Informarti su nuovi prodotti e servizi disponibili da parte nostra. Puoi richiedere che smettiamo di inviarti queste informazioni in qualsiasi momento.


16.3 In determinate circostanze (ad esempio, se desideri acquistare Servizi a credito) e con il tuo consenso, potremmo passare le tue informazioni personali alle agenzie di riferimento creditizio. Anche queste agenzie sono vincolate dalla Legge sulla Protezione dei Dati del 1998 e dovrebbero utilizzare e conservare le tue informazioni personali di conseguenza.16.4 Non passeremo le tue informazioni personali ad altri terzi senza aver prima ottenuto il tuo permesso esplicito.

17.Esclusioni di responsabilità

17.1 Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione che il Sito Web soddisferà le tue esigenze, che sarà di qualità soddisfacente, che sarà adatto a uno scopo particolare, che non violerà i diritti di terzi, che sarà compatibile con tutti i sistemi, che sarà sicuro e che tutte le informazioni fornite saranno accurate. Non garantiamo alcun risultato specifico dall'uso del nostro Servizio o Servizi.

17.2 Nessuna parte di questo Sito Web è intesa a costituire un consiglio e il Contenuto di questo Sito Web non deve essere considerato quando si prendono decisioni o si intraprendono azioni di qualsiasi tipo.

17.3 Nessuna parte di questo Sito Web è intesa a costituire un'offerta contrattuale in grado di accettazione.

17.4 Pur utilizzando tutti gli sforzi ragionevoli per garantire che il Sito Web sia sicuro e privo di errori, virus e altro malware, ti consigliamo vivamente di assumerti la responsabilità della tua sicurezza su internet, dei tuoi dettagli personali e dei tuoi computer.

18. Modifiche alle Strutture e a questi Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare il Sito Web, il suo Contenuto o questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Sarai vincolato da eventuali modifiche ai Termini e Condizioni dalla prima volta che utilizzi il Sito Web a seguito delle modifiche. Se siamo obbligati a effettuare modifiche a questi Termini e Condizioni per legge, tali modifiche si applicheranno automaticamente a tutti gli ordini attualmente in sospeso oltre a eventuali ordini futuri effettuati da te

19. Disponibilità del Sito Web

19.1 Il Sito Web è fornito "così com'è" e su una base "come disponibile". Diplomati online utilizza le migliori pratiche del settore per fornire un elevato tempo di attività, inclusa un'architettura tollerante ai guasti ospitata su server cloud.Non forniamo alcuna garanzia che il Sito Web o le Strutture saranno privi di difetti e/o guasti e non forniamo alcun tipo di rimborso per interruzioni.
Non forniamo garanzie (esplicite o implicite) di idoneità per uno scopo particolare, accuratezza delle informazioni, compatibilità e qualità soddisfacente.

19.2 Non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali interruzioni o indisponibilità del Sito Web risultanti da cause esterne, inclusi ma non limitati a guasti dell'attrezzatura ISP, guasti dell'attrezzatura ospite, guasti della rete di comunicazione, guasti di alimentazione, eventi naturali, atti di guerra o restrizioni e censura legali.

20. Limitazione di responsabilità

20.1 Nella massima misura consentita dalla legge, non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti, prevedibili o altrimenti, inclusi danni indiretti, consequenziali, speciali o esemplari derivanti dall'uso del Sito Web o delle informazioni in esso contenute. Dovresti essere consapevole che utilizzi il Sito Web e il suo Contenuto a tuo rischio.

20.2 Nulla in questi Termini e Condizioni esclude o limita.

20.3 Nulla in questi Termini e Condizioni esclude o limita la responsabilità di Diplomati online per qualsiasi danno diretto o indiretto derivante dalla fornitura errata di Servizi o dall'affidamento su informazioni errate incluse nel Sito Web.

20.4 Nel caso in cui uno qualsiasi di questi termini sia considerato illegale, non valido o altrimenti inapplicabile, tale termine sarà considerato separato da questi Termini e Condizioni e non influenzerà la validità e l'applicabilità dei Termini e Condizioni rimanenti. Questo termine si applicherà solo nelle giurisdizioni in cui un particolare termine è illegale.

21. Nessuna Rinuncia

Nel caso in cui una delle parti di questi Termini e Condizioni non eserciti un diritto o rimedio in essi contenuto, ciò non sarà interpretato come una rinuncia a tale diritto o rimedio.

22. Termini e Condizioni Precedenti

In caso di conflitto tra questi Termini e Condizioni e qualsiasi versione precedente degli stessi, prevarranno le disposizioni di questi Termini e Condizioni, a meno che non sia espressamente dichiarato diversamente.

23. Diritti di Terzi

Nulla in questi Termini e Condizioni conferirà diritti a qualsiasi terza parte. L'accordo creato da questi Termini e Condizioni è tra te e Diplomati online.

24.Comunicazioni

24.1 Tutte le notifiche/comunicazioni dovranno essere inviate a Noi, o per posta alle nostre strutture (vedi indirizzo sopra) o per email a info@diplomati.online.

Tale notifica sarà considerata ricevuta 3 giorni dopo l'invio se inviata per posta di primo grado, il giorno dell'invio se l'email è ricevuta per intero in un giorno lavorativo e il giorno lavorativo successivo se l'email viene inviata durante il fine settimana o un giorno festivo.

24.2 Di tanto in tanto, se scegli di riceverlo, ti invieremo informazioni sui nostri prodotti e/o servizi. Se non desideri ricevere tali informazioni, fai clic sul link "Annulla iscrizione" in qualsiasi email che ricevi da Noi.

25. Legge e Giurisdizione

Questi Termini e Condizioni e la relazione tra te e Diplomati online saranno regolati e interpretati in conformità con la Legge dell'Inghilterra e del Galles, e sia Diplomati online che tu accettate di sottoporvi alla giurisdizione esclusiva italiana.
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